Segunda Sesión de las "Veladas DINTEL'2006"
ESTRATEGIAS TIC EN EL MINISTERIO DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
El Director General de Modernización Administrativa del MAP, D. Domingo Laborda Carrión, fue el Invitado de Honor del Seminario "Veladas DINTEL'2006" organizado por la Fundación DINTEL
Madrid, 28 de Marzo de 2006
D. Ernesto Abati, Subdirector General de Simplificación Administrativa y Programas de Atención al Ciudadano introdujo al "Invitado de Honor" D. Domingo Laborda Carrión, Director General de Modernización Administrativa del Ministerio de Administraciones Públicas.
D. Domingo Laborda comenzó explicando que quería hablar de un marco general de actuación donde los presentes vieran oportunidades de negocio y para la Administración oportunidades de mejora. Comentó que su actividad siempre ha sido la de "mantener la maquinaria en marcha", pero muy alejada de lo que es el núcleo del negocio y eso es algo que no podía seguir así. En todas las grandes organizaciones se está avanzando en dos grandes frentes simultáneos y que pueden parecer contradictorios y es que cada vez más se alinea el mundo de las TI con las finalidades y la estrategia del negocio. Pero por otro lado el CIO está cerca del CEO, es decir, la organización informática está cada vez más cerca del núcleo de decisión de la organización; de hecho hoy en día el negocio es imposible sin la TI.
Todo esto impone a la Administración una cierta reconversión y modernizar la misma es:
- Determinar qué se quiere decir cuando decimos "modernizar la Administración"
- Modernizar la Normativa existente
- Actualizar el instrumental utilizado
- Tratar a los ciudadanos de otra manera
- Pero en el centro de todo está la Administración Electrónica y por otro lado también está la adaptación normativa (la cual el Ministro la quiere publicar al final del verano). Otro gran eje es la simplificación de los procedimientos (donde se piensan remodelar 2300 procedimientos). Modernizar también es evitar a los ciudadanos "hacer cola", aunque estamos de acuerdo en que hay cosas en las que es inevitable hacerlas.
- Algo también muy importante para la Administración es avanzar en el campo de la cooperación entre administraciones.
- Por último se debería poder aplicar a la gestión de la Administración las nuevas técnicas de gestión (técnicas de I.O., Benchmarking, estudio de demanda, ...)
La Administración Electrónica se puede resumir en tres grandes apartados:
- Backoffice (Networking, Hardware/Software, Workflow, etc...)
- Capacitadores (PKI, Registro digital, pasarela de pago, etc...)
- Frontoffice (Internet, TDT, información presencial, etc...)
, y todo lo anterior debe ir acompañado de cuestiones tales como son la Seguridad (física y perimetral), la Interoperabilidad y la Reusabilidad.
En comparación con otras naciones la verdad es que estamos muy flojos y para mejorar se han puesto en marcha una serie de medidas y de proyectos e INGENIO 2010 es el gran paraguas planificador y dentro de él se encuentra el PLAN AVANZA (servicios públicos digitales) y también está el PLAN MODERNIZA (DNI electrónico, dirección electrónica única, etc...).
Por último, D. Domingo Laborda habló acerca de TECNIMAP y expuso las características más importantes del evento, como son fechas y lugar de celebración, comparación con años anteriores, niveles de participación y principales expectativas para este año.
Mesa presidencial
Asistentes
D. Domingo Laborda Carrión
Director General
de Modernización Administrativa,
MAP
D. Ernesto Abati
Subdir. General de Simplificación Admva.
y Programas de Atención al Ciudadano,
MAP
, auditoría y seguridad - 2006